Срок действия нашей гарантии составляет два года!

В случае, если устройство вышло из строя, просто отсоедините его и вышлите нам.

Возврат в 14-дневный срок

Работоспособность устройства необходимо проверять на автомобиле, для которого приобреталось устройство. Если вы произвели установку GTchip согласно инструкциям, однако результат работы блока вас не устроил по какой-либо причине, мы всегда готовы вернуть вам потраченные средства, исключая расходы на доставку.

Время безусловного возврата (14 дней) отсчитывается с даты получения вами прибора на отделении службы доставки или у курьера. Если вы передумали и решили отменить заказ, в течении этого времени необходимо связаться с нами по телефону +380687772520 либо отправить письмо на электронную почту info@gtchip.com.ua

Затем мы ждем от вас заполненный бланк возврата товара надлежащего качества или же заявление о возврате устройства ненадлежащего качества. Бланк или заявление необходимо отправлять на нашу электронную почту info@gtchip.com.ua

Получив уведомление, наш курьер свяжется с вами и по указанному адресу заберет товар. Важным моментом является отсутствие следов механического вмешательства ( поломок корпуса, трещин, сколов и т.д.) Возврат средств, без учета расходов на доставку, осуществляется по банковским реквизитам, указанным вами при заполнении бланка возврата. Сроки возврата составляют 7 банковских дней.

Просьба учесть важные моменты:

- соединение устройства на скрутки недопустимо, используйте специальные скотчлоки;

- запрещено демонтировать устройство обрезанием проводов, сохраняйте целостность оригинальных скотчлоков;

- возврат блока предусматривает наличие полной оригинальной комплектации устройства.

При несоблюдении описанных выше требований, безусловный возврат невозможен.

Для консультаций по вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием, обращайтесь напрямую к нашим менеджерам.